Diperlukan power supply dengan skala 1 ampere (A) atau 1000 mA. Hal ini bertujuan agar pemeriksaan bisa lebih mudah dan jelas. Langkah-langkahnya sebagai berikut :
- Pasang kabel dari power supply ke konektor baterai hp sebanyak minimal 3 kabel, dengan urutan negatip, BSI dan positip (warna hitam, hijau dan merah)
- Arahkan volt pada power supply 3,7 V (atau sesuai Hp-nya dengan toleransi 0,5 V)
- Hp dalam keadaan off, lalu tekan tombol on
- Bila amper saat ditekan tombol on, diam saja berarti ada problem pada hardware nya (HW), maka perlu dilakukan pengecekan dari komponen on/off sampai pada baterai.
- Bila amper saat ditekan tombol on, naik sekitar -/+ 50 mA, maka problem yang terjadi adalah masalah software (SW), maka yang perlu dilakukan adalah HP diprogram ulang (flash) atau program diupgrade ke versi yang lebih tinggi.